Клиент криптовалютной биржи Binance пострадал от взлома, в ходе которого злоумышленник украл криптовалюту на $70 тысяч. По словам пострадавшего трейдера, он недоволен работой служб площадки, которым направил обращение. Он заявил, что преступник сумел обойти систему двухфакторной аутентификации, осуществить несколько сделок, а затем перевести активы на иную площадку.
Представители Binance принесли извинения пострадавшему и сообщили о проведении расследования. И все же члены криптовалютного сообщества критически высказываются в адрес площадки, так как она не смогла своевременно блокировать вывод активов и не оказала клиенту необходимой поддержки.
Пострадавший сообщил, что взлом был осуществлен 29 февраля. Он заметил атаку, когда стал получать от Binance уведомления об исполнении ордеров на его счете в криптобирже. После этого трейдер сообщил о происшествии службе техподдержки. Пока он дожидался ответа, взломщик продолжал заключать сделки от его имени. В конечном итоге было похищено порядка $70 тысяч в токенах, которые были переведены на SideShift.
Служба поддержки Binance не смогла сразу отреагировать на сообщение клиента
По словам пострадавшего пользователя, его учетная запись выглядела защищенной, так как он пользовался системой двухфакторной аутентификации. Проверка учетной записи в Google не обнаружила ничего подозрительного. Трейдер подумал, что преступник мог использовать фишинг или программу-взломщик для получения доступа к информации. Он обратился к другим клиентам Binance с призывом к большей осторожности.
Кроме того, пользователь заявил, что не удовлетворен работой службы поддержки криптобиржи. Она действовала недостаточно быстро и без должной компетенции, а также оказалась не в состоянии оказать помощь в непростой ситуации. В частности, работники Binance даже не попробовал заморозить проведение операций. Кроме того, пострадавшему не были предложены какие-либо компенсации или решения.
Гендиректор Binance отреагировал на этот инцидент, сообщив, что платформа собрала особую группу для проведения расследования. Исполнительный директор принес извинения и пообещал уведомить пострадавшего после получения конкретных данных. Кроме того, он рекомендовал заявить в полицию для привлечения внимания к происшествию.
Пока нет комментариев к этому посту.