Искусственный интеллект: влияние на банки США

Американские банки, включая JPMorgan Chase и Wells Fargo, заявляют, что искусственный интеллект (ИИ) повысит производительность их компаний и, вероятно, приведет к сокращению рабочих мест. Марианна Лейк, руководитель банковских операций JPMorgan Chase, на конференции Goldman Sachs отметила, что благодаря ИИ производительность банка увеличилась до 6% с предыдущих 3%. Производительность специалистов по операциям вырастет на 40-50%, что приведет к меньшему сокращению рабочих мест. Wells Fargo не сократили количество сотрудников, но благодаря ИИ повышают производительность работы. PNC Financial и Citigroup подтвердили улучшение показателей благодаря автоматизации и ИИ. Goldman Sachs планирует использовать ИИ для улучшения различных бизнес-процессов и сокращения найма. Bank of America намерена вкладывать миллиарды долларов в технологии для увеличения производительности и доходов.