Евросоюз утвердил новые нормы для защиты от онлайн-мошенничества

Analytics News

Пользователь

27.11.2025, 10:57

1

0

В Брюсселе 27 ноября было сообщено, что государства-члены ЕС и Европейский парламент достигли соглашения по новым правилам, обязывающим банки и других поставщиков платёжных услуг лучше защищать своих клиентов от онлайн-мошенничества, скрытых комиссий и утечек данных. Новые нормы возлагают на представителей платёжных услуг ответственность за покрытие убытков клиентов в случае неудачи с внедрением надёжных механизмов предотвращения мошенничества, а также требуют замораживать подозрительные транзакции.

Положения также делают онлайн-платформы ответственными за удаление мошеннических объявлений: платформы, не выполняющие это, будут нести ответственность за затраты банков на возмещение убытков клиентов из-за мошенничества. Данные законодательные меры должны обеспечить более чёткую структуру платежных сборов, гарантировать лучший доступ к наличным деньгам в сельских районах и облегчить получение информации поставщиками платежных услуг от банков. Банки также обязаны обеспечить доступ к человеческой службе поддержки клиентов, а не ограничивать его только чатботами. Парламент и государства-члены должны формально принять эти правила, прежде чем они вступят в действие.